返品について

返品をご希望の場合は、商品到着後８日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

内容を確認の上、返品が可能な場合は返品方法をご案内いたします。
商品返送受付期間は、返信後7日以内となります。

 

返品に関する注意事項

baby baby coolオンラインストアにてご購入された商品は、オンラインストアでのみ返品を承ります。ブディック（路面店、百貨店、pop-up shop等）へお持ち込みいただいても対応は出来かねます。また、baby baby coolブディック（路面店、百貨店、pop-up shop等）でご購入された商品についても、オンラインストアでは返品を承っておりません。予めご了承願います。

 

お客様のご都合による返品と弊社が判断した場合、返送料・代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。

また、商品の返送は、追跡可能な宅配便（ゆうパック・ヤマト・佐川急便等）をご利用ください。郵便・メール便・エクスパック等、受取確認ができないサービスを利用した場合、返金の保証はしかねますので、ご協力をお願いいたします。

 

下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお受けできかねますのでご注意ください。

1.商品到着後８日を経過している場合

2.商品に付属しているタグを切り離すなど、商品の一部や付属品を紛失している場合

3.使用済、または洗濯やクリーニング、ご試着された形跡がある場合（しわやよれ、傷、ニオイの付着等を含む）

4.返品対象外商品（肌着、下着、靴下、その他明記しているもの）の場合

5.セール品・ギフト商品